Ouders minst tevreden over BSO..

Ouders minst tevreden over bso

09-01-2008 Bron: AD en KinderopvangOnline

Ouders hebben massaal meegedaan aan de eerste Nationale CrècheTest. Nooit eerder is de klanttevredenheid bij kinderopvangcentra en gastouderbureaus op zo'n grote schaal geïnventariseerd. Gastouderbureaus komen in 2007 als beste uit de bus met een gemiddelde van 8,4. Zij worden beter gewaardeerd dan crèches (8,0) en naschoolseopvangcentra (7,8). Over de kwaliteit van naschoolseopvangcentra zijn ouders het minst tevreden. Een op de zes ouders in de buitenschoolse opvang (215.000 plekken) is ontevreden over de sanitaire voorzieningen en mogelijkheden om buiten te spelen. Ook de hygiëne scoort matig. 'De buitenschoolse opvang is niet goed uitgerust,' zegt Louis Tavecchio, hoogleraar kinderopvang. 'De beschikbaarheid van voorzieningen loopt niet parallel met wat de wet nu verplicht. Dat gaat ten koste van de kwaliteit.'De BSO is duur en heeft een hoog improvisatiegehalte, zegt directeur Wendeline van Luijk van Kinderopvangonline, een site voor alle soorten kinderopvang. 'Je moet ruimte voor een paar uur huren of de opvang combineren met een andere voorziening, zoals de peuterspeelzaal. Die voldoen niet helemaal aan de eisen voor BSO, waardoor faciliteiten niet op elkaar aansluiten.' Daarnaast vindt bijna een kwart van de ouders in de BSO dat ze onvoldoende informatie krijgen over de ontwikkeling van hun kind.

De Nationale CrècheTest biedt alle ouders doorlopend de mogelijkheid om een klanttevredenheidsonderzoek in te vullen van hun crèche, naschoolseopvang of gastouderbureau. Via de site www.DeNationaleCrecheTest.nl kunnen zij hun mening geven en resultaten bekijken. De test heeft tot doel om ouders inzicht te geven in de verschillen tussen kinderopvanglocaties in Nederland. De Nationale CrècheTest is een samenwerking tussen Kinderopvangonline BV, Tevreden BV en Wij Jonge Ouders. De Nationale CrècheTest maakt gebruik van het platform kinderopvang.tevreden.nl voor de onderzoeken en de rapportages. (bron: AD en KinderopvangOnline)

Door wie laat een leidster haar kinderen opvangen..?

'Mijn kinderen zien me toch als moeder, niet als leidster'

Door wie laat een leidster kinderopvang haar eigen kinderen opvangen? "Niet door mezelf", zegt crècheleidster Judith Hoog-Antink. De Meddose is moeder van twee jonge kinderen, Gijs van drie en Wout van anderhalf. Als Judith 's maandags en woensdags op centrum De Springplank in Winterswijk werkt, neemt zij Gijs en Wout mee. "Maar naar een andere groep. Het is bij ons regel dat je kinderen niet in je eigen groep worden opgevangen. Dat zou ik ook niet willen. Want jonge kinderen kunnen mijn rol als leidster en moeder toch niet scheiden. Ze zouden dan de hele dag aan mijn benen hangen en spelletjes met mij willen doen. Ik zou me ook een beetje schuldig voelen als mijn collega's mijn kinderen zouden moeten verschonen of troosten. Dat is natuurlijk onzin, want ik betaal ervoor en het is hun werk, maar toch voelt het zo.".

Judith brengt Gijs en Wout even voor acht uur bij een andere groep en krijgt ze vlak voor zessen weer op haar babygroep afgeleverd. "Gijs weet dat ik hier in het centrum werk, maar Wout niet. Die zou dat nog niet begrijpen. Ik kom dus tussendoor liever niet langs bij zijn groep, want dan is het direct 'mama, mama'. Dan stuur ik liever even een collega."Het laten opvangen van je kinderen door collega's is alleen maar voordelig, vindt Judith. "Het is vertrouwd, ik weet hoe het eraan toe gaat in de groep en ken de collega's. Ik hoef dan ook geen uitgebreide contactschriftjes te zien 's avonds. En bij ziekte van de kinderen kan ik makkelijk een dienst wisselen."Toch blijft Judith evengoed ouder en dus klant van de Springplank. "Ik ga dus ook naar ouderavonden en ik wil dat mijn collega's me als ouder behandelen. Als mijn kind vervelend is of gedragsproblemen zou hebben, dan moeten ze me dat gewoon zeggen en me niet sparen omdat ze dat vervelend vinden voor mij. Ik houd werk en thuis gescheiden. Van andermans kinderen kun je meer hebben en hier is om zes uur het werk af. Thuis is dat met je eigen kinderen nooit. Daarom is het goed dat je op je werk niet je eigen kinderen opvangt."

Dit bericht komt van de site: www.tctubantia.nl